O que é MSP e por que sua empresa precisa de um?
O que é MSP?
MSP significa Managed Service Provider — em português, Provedor de Serviços Gerenciados. É uma empresa especializada que assume a gestão completa (ou parcial) da infraestrutura de TI de outras empresas.
Diferente do modelo tradicional de "break-fix" (quebrou, conserta), o MSP trabalha com monitoramento proativo e prevenção, identificando e resolvendo problemas antes que afetem a operação.
Como funciona na prática?
O modelo MSP funciona com uma mensalidade fixa que inclui:
Quem precisa de um MSP?
Empresas de médio porte (30 a 500 colaboradores) são as que mais se beneficiam:
Quanto custa?
O investimento varia conforme o porte, mas tipicamente fica entre R$ 100 e R$ 300 por estação/mês. Parece caro? Compare com o custo de um analista de TI pleno (R$ 6-8 mil/mês) que não cobre 24/7 e tem conhecimento limitado.
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